Добрый день, нажала на бронь 4х мест и нечаянно нажала отмену, не успев ввести почту и номер телефона. Что делать? Теперь те места, что хотела забронировать недоступны.
Добрый день.Возврат денежных средств возможен при наличие заявления за 30 мин до начала сеанса. Пример заявление можно взять у администратора кинотеатра.
Надежда
11 марта 2020, 17:12
Добрый день отмените бронь пожалуйста 2143956. Спасибо
Добрый день. Расписание обновляется каждую среду и пятницу в первой половине дня. Забронировать билеты возможно через сайт или по тел +7 978 856 16 16 ( с 9.30 - 18.00)
Сергей
17 февраля 2020, 18:22
Добрый вечер подскажите пожалуйста до какого числа в прокате филь Лёд 2
Добрый день.Возврат денежных средств возможен при наличие заявления за 30 мин до начала сеанса. Пример заявление можно взять у администратора кинотеатра.
Альбина
12 февраля 2020, 20:44
Добрый день. Когда можно будет забронировать билеты на фильм «Лед 2»?
Добрый день. Актуальное расписание и время на сайте или по тел +7 978 856 16 16 ( с 9.30 -18.00). Расписание обновляется каждую среду и пятницу в первой половине дня.
Добрый день. В День рождения имениннику предоставляется бесплатный билет на не премьерный фильм (при наличие пригласительного билета) . Данная скидка предоставляется при наличии подтверждающего документа.
Мария
28 января 2020, 14:05
Добрый день! В течение какого времени Вы даёте обратную связь по жалобам? Писали жалобу 23 января.
Добрый день. Забронировать билеты можно через сайт или по тел +7978 856 16 16 (С 9.30 - 18.00)
Александр
24 января 2020, 16:51
Здравствуйте.
Случайно забронировал места, хотел бы отменить.
Информация по Вашему заказу:
Количество заказанных билетов: 2
Фильм: Марафон желаний
Дата сеанса: 25.01.2020
Время сеанса: 15:50
Зал: Зал 2
Ряд: VIP, Места: 17, 18;
Суммарная стоимость заказа: 740 руб.
Номер Вашего бронирования:
4472448
Добрый день. Возврат денежных средств возможен при наличие заявления за 30 мин до начала сеанса. Пример заявление можно взять у администратора кинотеатра.
Добрый день. К сожалению это технические неполадки со стороны банка, попробуйте осуществить оплату через некоторое время или прозвоните по тел +7 978 856 16 16 ( с 9.30 - 18.00) Спасибо за понимание.
Олеся
05 января 2020, 12:23
Добрый день! Можно ли вернуть оплату за билеты (оплаченные онлайн) ? Как это сделать и в какие сроки?
Добрый день. В связи с высоким трафиком посещения кинотеатра в праздничные дни, не всегда есть возможность отвечать на телефонные звонки. Спасибо за понимание
Денис
02 января 2020, 23:59
Добрый вечер, почему я не могу сделать бронь? Почему нужно покупать через карту?
Добрый день. Функция брони существует с определенным лимитом бронирования. Есть альтернатива приобретения билета через карту или забронировать по тел +7 978 856 16 16 ( с 9.30 - 18.00)
Вячеслав
01 января 2020, 15:45
Почему я купив билет на кино, должен смотреть 10 минут перед фильмом рекламу, которая мне не интересна???
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, будет ли показ мультфильма "Холодное сердце 2" 1, 2 января 2020г, и когда можно забронировать билеты? Спасибо!
Добрый день. Бронь выкупается за 20 мин до начала сеанса.
Елена
03 декабря 2019, 22:19
Доброго времени суток! На "Холодное сердце 2" ходили всей семьёй. Это супер! Хотя детишкам 13 и 17 лет, все эмоции были на максимуме! А главную роль сыграли работники: у нас были проблемы с дополнительным билетом, так они решили всё быстро и с улыбкой! СПАСИБО!!!!
Добрый день. Фильм "Холодное сердце 2" выйдет с 28 ноября. Расписание обновляется каждую среду и пятницу в первой половине дня, билеты можно забронировать через сайт или по тел +7 978 856 16 16 (с 9.30 - 18.00)
Добрый день. К сожалению, не все премьеры, выходящие в мировой прокат, мы можем показывать. Спасибо за понимание.
MoKaNi
18 ноября 2019, 18:09
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста в течение какого времени возвращаются деньги обратно на карту, когда оплата прошла, но заказ отклонен в связи с окончанием сессии и на почту направлен чек на "Возврат прихода"?
В течение одних суток денежные средства так и не были зачислены на карту.
Добрый день. На каждую премьеру предоставляется возрастное ограничение. На фильм "Семейка Аддамс", возрастное ограничение 12+, детям до 12 лет возможно посещение в сопровождении взрослых.
Анжи
04 ноября 2019, 21:51
Как заказать 3 билета на "Тот самый концерт" Пугачевой?
Добрый день. Показ концерта А.Б. Пугачевой состоится 28 ноября, продажа откроется 11.11.19г. в первой половине дня, можно будет выкупить билеты на сайте или на кассе кинотеатра. Детали по тел +7 978 856 16 16 (с 9.30 - 18.00)
Viktor
03 ноября 2019, 23:11
Здравствуйте! Возможно ли заказать 5 билетов на "Тот самый концерт" АЛЛЫ ПУГАЧЁВОЙ на 28 ноября? СПАСИБО
Добрый день. Показ концерта А.Б. Пугачевой состоится 28 ноября, продажа откроется 11.11.19г. в первой половине дня, можно будет выкупить билеты на сайте или на кассе кинотеатра. Детали по тел +7 978 856 16 16 (с 9.30 - 18.00)
Екатерина
02 ноября 2019, 13:17
Здравствуйте!После того как я купила онлайн билеты на мультфильм "Семейка Адамс" обратила внимание на ограничение возраста 12+.Скажите пожалуйста,пустят ли моего ребенка 4-х лет на сеанс?
Добрый день. Показ концерта А.Б. Пугачевой состоится 28 ноября, продажа откроется 11.11.19г. в первой половине дня, можно будет выкупить билеты на сайте или на кассе кинотеатра. Детали по тел +7 978 856 16 16 (с 9.30 - 18.00)
Александр
01 ноября 2019, 20:27
Здравствуйте! При покупке билетов онлайн надо быть также за полчаса?
На сайте просто нет информации о том когда прокат закончится...
Admin
11 октября 2019, 14:54
Добрый день. Расписание обновляется каждую среду и пятницу в первой половине дня. "Джокер" пока в прокате. Следите за новостями на сайте или в соц сетях.
Добрый день. В День рождения имениннику предоставляется бесплатный билет на не премьерный фильм. Данная скидка предоставляется при наличии подтверждающего документа.
06 октября 2019, 19:13
Здравствуйте, за сколько дней до просмотра фильма можно забронировать билеты?
Добрый день. к сожалению нельзя, фильм ОНО 2 - возрастное ограничение 18+. Спасибо за понимание.
Максим
12 сентября 2019, 18:27
Добрый день, впервые хочу пойти на фильм, в ваш кинотеатр, хочу забронировать места,я вот нажимаю на место которое хочу забронировать и нажимаю "бронировать" а потом что, это нужно потом на кассе доказывать что я бронировал место или как это проходит?
Добрый день, при бронировании билетов через сайт, высвечивается номер брони, который необходимо предъявить на кассе кинотеатра за 30 мин до начала сеанса и выкупить его. Детали по тел +7 978 856 16 16 (с 9.30 - 18.00)
Отвратительные нововведения!!!
Детей в сопровождении родителей на триллер не впустили! А раньше всегда впускали.
Испортили вечер! Мы хотели всей семьёй вместе время провести.
Добрый день. На каждую премьеру существует возрастное ограничение, это не наше нововведение, а обще принятое правило. Фильм "Капкан" 18+, и детей не пропустят даже в сопровождении взрослых. Спасибо за понимание.
Роман
29 августа 2019, 17:12
На триллер "Капкан" не пустили детей в сопровождении родителей. Семейный вечер не удался, спасибо
Добрый день. На каждую премьеру существует возрастное ограничение, это не наше нововведение, а обще принятое правило. Фильм "Капкан" 18+, и детей не пропустят даже в сопровождении взрослых. Спасибо за понимание.
Дмитрий
27 августа 2019, 09:00
Здравствуйте, будет ли в прокате фильм Кейси Аффлека "Свет моей жизни"? Очень хотелось сходить на него
Добрый день. К сожалению не все премьеры, выходящие в мировой прокат мы можем показывать. Спасибо за понимание.
Анна
25 августа 2019, 22:54
Хочу поблагодарить кассиров, контролера зала и администратора, которые работали сегодня 25 августа 2019 за человеческое отношение к детям. Ребёнок думал, что потерял телефон и все, к кому он обратился за помощью, пока ждал родителей - не послали, как это у нас, к сожалению, часто бывает, а проявили участие, помогали искать. К сожалению, оказалось, что телефон украли (дурачка ждет уголовное дело), но отношение работников кинотеатра и их неравнодушие к детям было приятным моментом в неприятной ситуации. Спасибо.
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, приятно получать благодарности от наших посетителей.
Валерий
18 августа 2019, 17:34
Все хорошо в кинотеатре. Но одна притензия . На конец фильма в момент выхода из зала закрывают все туалеты якобы уборка и ребенку приходиться терпеть и искать на этаже другой туалет
Добрый день, в кинотеатре Мультиплекс премьера фильма "Форсаж: Хоббс и Шоу" была 1 августа.
Настя
13 августа 2019, 17:50
Прям счас на сеансе «Однажды в Голливуде», 2 зал, на 16:50
Дышать нечем! Кондиционеры отключены! Жара и духота! Во всем Меганоме кондиционеры работают шикарно, здесь- сауна!
Добрый день, до 21.08.19 г. включительно, следите за новостями на нашем сайте и в соц сетях.
Бахадыр
10 августа 2019, 12:19
Добрый день. При бронировании билета на фильм «Форсаж: Хоббс и Шоу» возрастное ограничение обозначено как 16+. Однако в описании указан рейтинг 12+. С чем это связано и где реальная информация?
Добрый день. Нет установленных норм по минимальному количеству посещения. При покупки билетов, сеанс состоится в любом случаи.
alex
03 августа 2019, 09:06
По какой причине такие цены 300 руб? платить за грязь и мусор круто. Нормально не могут убрать даже зал. Сделать не могут нормально места сидящие каждое кресло качается, найдите нормального специалиста по сиденьям, алкаш работает который это делает:)
Добрый день. Спасибо за Ваш комментарий, обязательно примем все меры для устранения данных ситуаций.
sergionmo
04 октября 2019, 18:38
Привет Alex, согласен с вами. Я тоже не доволен обстановкой в этом кинотеатре, но здорово, что администрация быстро реагирует на замечания. Кресла действительно не удобные и шатаются. Я понимаю, что заменить такое количество сложно и не дешево. Мои друзья заказывали кресла для стадиона здесь: https://leadcom-seating.ru. Вроде бы довольны качеством и не дорого. Так что может администрация и на мое сообщение обратит внимание и будет в нашем городе кинотеатр высокого уровня.
Ivan
30 июля 2019, 19:46
Добрый день. А по какой причине, ваш замечательный кинотеатр не показывает «Бойцовский клуб»
Здравствуйте!
Вчера пыталась купить билеты у вас на сайте. Денежные средства были списаны, но вышло сообщение, что платеж отменен. Вижу, что не только у нас такая проблема возникла. Почему возникает такая ситуация в вашей системе оплаты?
Добрый день. К сожалению периодически возникает данная ситуация, это связано с перебоями связи. Спасибо за понимание.
Карина
26 июля 2019, 12:05
Добрый день!
пыталась забронировать или купить билеты на Король лев, сеанс 20:20. Оплата не прошла, в брони отказано - ответ: превышен лимит на бронь. Но места есть. Как забронировать?
добрый день. Бронь снимается автоматически за 20 мин до начала сеанса.
Дмитрий
24 июля 2019, 21:07
Добрый вечер!
Пытался оплатить билеты онлайн с карты.Появилось сообщение что платёж отменён, денежные средства будут возвращены на вашу карту.Пока ничего не вернулось, в течении какого времени вернуться средства?
Добрый день. Денежные средства возвращаются от 10 до 30 рабочих дней.
Анатолий
22 июля 2019, 21:17
Добрый вечер. Покупал билеты через интернет. Затупил и не дождался кода. Нажал оплатаить. Потом появился Эррор))). Места мной заняты а оплатитьне могу. Как быть? Спасибо
Добрый день! Незаконченные покупки снимаются автоматически через некоторое время. Вы можете дождаться пока они станут снова свободными или приобрести другие места.
владимир
19 июля 2019, 14:55
забронировал билеты. оказалось это не 3D a 2D хотел снять пере бронировать.на сайте нет такой услуги.По телефону звонил он всегда занят...а когда не занят не берут трубку.
Добрый день! Если наши сотрудники находят в залах забытые вещи они передают все администратору. Вы можете подойти к нам узнать у администратора!
Александр
17 июля 2019, 22:55
Доброго времени суток, купил билеты на Король лев 2 раза, на разные места, первый раз покупал и как только ввел код , то у меня Интернет прыгнул и выдало ошибку, я проверил почту и на ней ничего нет и с карты не списало. Я сразу же пошел покупать другие места , т.к. это премьера и хотелось попасть. И спустя некоторое время вижу, что у меня две брони, т.е два раза купленные билеты. Вопрос, как я могу возвратить деньги за ненужные мне места ? Могут ли мне сделать возврат, если я подойду к кассе за 4 часа до начала сеанса?
Добрый день! Вы можете подойти к кассам кинотеатра и сделать возврат лишних билетов не позднее чем за 30 мин до начала сеанса.
Салим
14 июля 2019, 19:19
Хочу работать у вас в кинотеатре, есть какой-то номер, по которому можно обратиться к ответственному лицу на этот счет, или может к вам нужно сразу прийти и обсудить все на месте?
Добрый день. Премьера фильма "Человек-Паук" 4 июля, расписание обновляется каждую среду и пятницу, соответственно 3 июля в первой половине дня будет доступно расписание. Спасибо.
Диля
27 июня 2019, 10:31
Добрый день Я бы хотела спросить Можно ли прости на фильм с ограничением +18 но с присутствием старшой Сестры
Добрый день. На каждую премьеру существует рекомендуемое возрастное ограничение. На премьеры с ограничением 18+, посещение только согласно возрастному ограничению. Спасибо за понимание.
Генри
20 июня 2019, 12:33
Добрый день
Я бы хотел спросить
Так как у вас нет расписания на выходные
Пока что
Будите ли вы показывать мстителей с доп матерьялами как это делают в других кинотеатрах
Добрый день.
На данный момент ведутся переговоры, следите за новостями на нашем сайте или в соц сетях. Удачного дня.
Генри
26 июня 2019, 13:58
Жаль что переговоры не увенчались успехами и второго показа у вас в кино не будет
Елена
09 июня 2019, 18:45
Добрый день. Подскажите пожалуйста почему в зале НЕ БЫЛ ВКЛЮЧЕН КОНДИЦИОНЕР? Фильм вроде начался, а дышать в зале практически НЕВОЗМОЖНО! Полный зал , духотень , решили с ребёнком уйти , (в кинотеатре 2 основных выхода) И ТОЛЬКО ОДИН ОТКРЫТ!!!!! ПОЧЕМУ ?
Добрый день. Температура воздуха в залах 22 - 23 градуса. Возле каждого зала работает контролер, к которому можно подойти и попросить увеличить или уменьшить температуру.
Анна
07 июня 2019, 12:13
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему так получается. Вчера(6.06) звонила забронировать билеты на Люди икс. Темный феникс на субботу. Мне сказали, что расписание обновится в пятницу(7.06) в 12.00. НО, сегодня, я, зайдя на сайт в 11.00, вижу, что расписание уже есть. И места уже забронированы. Почему так? Администрация дает не достоверную информацию операторам? И это уже не в первый раз. Очень не приятно. Пожалуйста, наладьте работу. Спасибо
Добрый день. Расписание обновляется два раза в неделю среда и пятница. Загружается на сайт с утра, но загрузка занимает от часа до трех. Спасибо за понимание.
Софья
06 июня 2019, 00:32
Здравствуйте, почему в прокате нет фильма "красивый, плохой, злой"? Во всей России фильм транслирвался, в Крыму - нет. Мировая премьера была 23 мая, сегодня 6...видимо, фильм нам придётся ждать в онлайне
Добрый день. Билеты можно забронировать онлайн через сайт или по тел +7 978 856 16 16 (с 9.30 - 18.00)
Дарья
23 мая 2019, 20:03
Добрый день! Бывают ли у вас на сайте технические сбои? Бронировали и покупали билеты 3 шт. на фильм. В итоге получилось, что куплено билетов 5 шт. Может ли быть такой сбой?
Юлия, добрый день. в правилах кинотеатра пункт 2.6 Бронь на билеты снимается автоматически за 20 минут до начала сеанса (если билеты не выкупаются до указанного времени, обязательства по бронированию отменяются, претензии по бронированию не принимаются).
Антон
07 мая 2019, 12:07
Здравствуйте, оплатил билет онлайн на сегодняшний сеанс мстителей в 22.10, деньги сняло, места выкупились, но полтора часа висела загрузка:"Обработка", никакого кода так и не получил.
Добрый день. Пропишите свой номер тел.
При подобной ситуации звоните по номеру +7 978 856 15 85
Юлия
06 мая 2019, 20:31
Да интересно ,а когда делаешь бронирование онлайн кто должен оповещать ? Произошла очень не приятная ситуация с бронирование ,и самое обидное что у Вас не очень вежливые кассиры !
Добрый день. На сайте в правилах кинотеатра в разделе 2.6 прописано "Бронь билетов снимается автоматически за 20 минут до начала сеанса". Также при бронировании по тел всегда предупреждают о снятии брони.
Анна
04 мая 2019, 22:18
Здравствуйте, а можно вопрос: что происходит со картонными стендами к фильмам после окончания проката? Можно ли забрать стенд со Мстителями после окончания проката, если это возможно? Я просто огромная фанатка этой киновселенной)
i want to watch avengers end game in English or atleast with english subtitle i have bough the tickets for 29 April 18:00 please give me the best experience of this movie because i'm an international student and a big fan of avengers
Добрый день. Бронь снимается автоматически за 20 мин до начала сеанса. Узнать мета по номеру брони можно, прозвонив по номеру +7 978 856 16 16 (с 9.30 - 18.00)
Василий
24 апреля 2019, 15:08
Подскажите, пускают ли детей на Мстителей и с какого возраста?
Добрый день. На каждую премьеру прописано возрастное ограничение, "Мстители. Финал" - 16+
Иван
22 апреля 2019, 15:27
Сделайте сеанс на мстителей «финал» с 28 на 29 ночью!!!
Хоть цену дороже, но сделайте это лучшее решение которые вы можете сделать
В вип зале может, да где угодно пожалуйста!!!
Добрый день. Спасибо за Ваше предложение, при возможности откроем сеанс с 28 на 29 апреля. Следите за новостями на нашем сайте www.meganomkino.ru или в группе VK vk.com/s.multiplex
Admin
25 апреля 2019, 18:30
Добрый день. В ночь с 28 на 29 апреля в КИНОТЕАТРЕ МУЛЬТИПЛЕКС г. Симферополь в 03:00 пройдет первый показ ПРЕМЬЕРЫ «Мстителей: Финал»!
Евгений
22 апреля 2019, 12:43
Добрый день , подскажите как и когда можно приобрести билеты на "Мстители: Финал"
Добрый день. Продажа билетов на премьеру "Мстители.Финал" открывается 22 апреля во второй половине дня. Приобрести можно через сайт www.meganomkino.ru, или по тел +7 978 856 16 16
The_Vibe
21 апреля 2019, 16:17
когда можно бронировать билеты на "мстители финал"?
Добрый день. Расписание обновляется каждую среду и пятницу, время сеанса меняется, следите за изменениями на сайте www.meganomkino.ru или в группах vk.com/s.multiplex
Елена
20 апреля 2019, 18:08
Добрый вечер. Скажите пожалуйста в следующую субботу 27.04.19. Расписание сеанса на фильм Шазам будет такое же? 10.20 и 18.20
Добрый день. Расписание обновляется каждую среду и пятницу, время сеанса меняется, следите за изменениями на сайте www.meganomkino.ru или в группах vk.com/s.multiplex
Оксана
19 апреля 2019, 14:28
Здравствуйте. Не могу оплатить онлайон билеты. Показывет, что где то ошибка. В чем причина. Ввожу все реквизииы карты Мир, но в итоге отказ. Почему не могу просто забронировать и выкупить позже. О каком превышенном лемите брони может идти речь.
Добрый вечер. Скажите пожалуйста кино Шазам 27 апреля в вашем кинотеатре будут еще показывать. Если, да, за сколько дней можно купить заранее. И как узнать расписание сеансов? Заранее спасибо.
Добрый день, я забронировала 4билета, но так получилось , что нам теперь нужно купить два. Можем ли мы на кассе купить два билета из брони и от двух отказаться?
Добрый день. Расписание обновляется два раза в неделю, каждую среду и пятницу во второй половине дня.
Константин
24 марта 2019, 10:56
Добрый день.
Почему нет возможности купить билеты он-лайн???
Почему на указанные номера нет возможности дозвониться - никто не берёт трубки!!!
Это самый худший сервис в Крыму.
Конотеатров много , будем ходить в другой.
Добрый день. На сайте есть функция он-лайн выкуп билетов. Тел для брони +7 978 856 16 16 (с 9.30-18.00), при высоком трафике посещения не всегда удается ответить на звонки, по возможности всегда перезваниваем. Спасибо за понимание.
Дарья
20 марта 2019, 12:59
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, восьмой сезон сериала Игра престолов вы будете транслировать в кинотеатре, как и в других городах России?
Добрый день, к сожалению не все премьеры, которые выходят в мировой прокат мы может показывать. Спасибо за понимание
Анастасия
15 марта 2019, 15:51
Добрый день. После оплаты онлайн, деньги со счета списали, но бронирование не подтвердили. После чего появилось сообщение о том что Бронирование не подтверждено, деньги вернутся на счет. Но деньги не вернулись. Подскажите, куда обратиться.
Добрый день. При списании денежных средств, не всегда оплата зачисляется, транзакция не прошла. Денежные средства возвращаются от 5 до 30 рабочих дней.
Илья
08 марта 2019, 09:35
Здравствуйте, помогите мне, я очень сильно напутал, короче ситуация такая я вчера с девушкой выбирал фильм онлайн и решили забронировать Капитан Марвел на 22:10, после оплаты спустя может быть час я заметил что стоит дата 07.03.2019, а я хотел сделать бронь на 08.03.2019, подскажите как я могу вернуть деньги я уже писал письмо, но ничего пока не произошло, может можно перенести сеанс?
Добрый день. До начала сеанса можно вернуть денежные средства написав заявление, после того как сеанс начался, к сожалению денежные средства не возвращаются. Вы написали 8 марта в 9.35 а приобрели билеты на 7 марта.
Дарина
06 марта 2019, 21:56
Здравствуйте! С какой карточки можно оплатить за билеты?
Здравствуйте,хотела бы поинтересоваться 08 марта 2019 на мультфильм "Как приручить дракона" будут все сеансы как обычно или будет всего пару?и будут ли они вообще?
Добрый день. Расписание обновляется каждую среду и пятницу во второй половине дня, актуальное расписание на 8 марта появится на сайте 6 марта.
Лиля
03 марта 2019, 16:55
Здравствуйте.хотела забронировать билеты на 5 марта,выбрала места,но не успела ввести имейл и номер телефона-страница зависла,а когда попробовала повторить ,эти места уже как забронированные,можете мне как-то помочь?
Добрый день, можно забронировать по тел +7 978 856 16 16 с 9.30 - 18.00
Александр
01 марта 2019, 18:22
Добрый вечер. Хотел вечером сегодня (01.03.2019) сходить с женой на фильм Кадавр в 21:00. Через сайт оплатил билет с карты. При регистрации появилась надпись что регистрация не прошла и деньги будут возвращены на карту. Конечно же я не стал второй раз оплачивать таким же способом билет так как не был уверен что не повторится опять такая же ситуация. В итоге не билетов ни денег. Спасибо вам за удавшийся вечер!
Доброе время суток. У меня к вам предложение формировать сеансы таким образом, чтобы хотя бы 1 сеанс премьеры был днем, например с 11 до 16. В Симферополе много заезжих студентов, которые как известно живут 5 дней, а на выходные домой. Много приезжих из соседних городов (Бахчисарай и т.д). Поэтому вижу целесообразным свое предложение. К примеру, мы хотели в пятницу всей группой пойти на "Наркокурьер", но первый сеанс аж в 17:40, половина из нас уже будет вне Симферополя в это время, т.к. общественный транспорт в соседние города как правило заканчивает ходить довольно рано. Спасибо, если услышите на будущее :)
Добрый день. спасибо за Ваш отзыв, обязательно прислушаемся, в свою очередь хотим отметить премьерный день - четверг, а как Вы правильно отметили, студенты находятся в городе 5 дней до пятницы. Спасибо.
Роман
25 февраля 2019, 23:53
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста я собираюсь сделать девушке предложение руки и сердца в вашем кинотеатре.
Меня интересует стоимость аренды зала с просмотром небольшого фильма Снятого Про нас с ней.
Добрый день. Прозвоните по номеру +7 978 856 15 61 . Спасибо.
Виктория
02 февраля 2019, 19:28
Здравствуйте, на сайте в расписании на 03февраля есть мульт: «Астерикс и Абеликс Тайна зелья», а когда заходишь на стр. мультфильма, где купить билеты- на экране показывает : как «сегодня» сеансы. Как мне купить или забронировать на завтра билеты на этот мультик?
Добрый день. Расписание обновляется каждую среду и пятницу во второй половине дня.При наведении курсора мышки на "сегодня" высвечивается расписание на завтра.
Ирина
11 января 2019, 12:17
В расписании на сайте все сеансы на сегодня и следующие 5 дней 2D..... Куда 3D делось-то?
Добрый день. Необходимо заполнить бланк заявления на возврат денежных средств, образец предоставляет администратор кинотеатра на территории кинотеатра. Спасибо
екатерина
03 января 2019, 11:18
добрый день! Не можем приобрести билеты онлайн на 5.12, а продажа в кассах на эти даты уже открыта?
Добрый вечер. Сегодня ходили на сеанс в 21.00.и возник такой вопрос?я всегда отношусь лояльно к детям, мал детям, невминяемым детям, но сегодня как то под накрыло. Такой вопрос, если стоит ограничения +12, или это просто формальность. А даже если вы уже запускаете в зал родителей с ребёнком 3-4 лет, то пожалуйста пусть родители покупают билеты детям, а не носиться ребёнок по залу и пол станса слушаешь как его успокаивают. Спасибо.просто прям крик души)))есть же кучу мультиков, идетских фильмов, но блин...
Добрый день. при данной ситуации необходимо заново пройти процесс бронирования или выкупа билетов.
Юлия
21 декабря 2018, 11:16
Добрый день! Оплата не проходит. Сообщений на почте нет. Пробовала несколько раз. И теперь, те места которые я пыталась проплатить светятся серым. Как мне выкупить нужные и снять не нужные?
Добрый день. Дети до 4-х лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно.
4.8 Один билет даёт право посещения кинотеатра одному человеку. Все посещающие кинотеатр зрители, старше 4-х лет (вне зависимости от их возраста), в том числе при посещении детских киносеансов, должны иметь отдельный билет. Дети до 4-ти лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно без приобретения билета и располагаются на коленях у родителя, не занимая отдельного места в зрительном зале.
Дарья
16 декабря 2018, 22:08
Ребята, поменяйте очки 3D!!!! Или запустите в продажу!!! Смотреть фильмы уже невозможно! Мало того, что качество "хромает"...Так еще и линзы все поцарапаны!
Добрый день. Тел для брони работает с 9.30 - 18.00, при высоком трафике посещения не всегда успеваем отвечать на звонки. Спасибо за понимание.
Анна
16 декабря 2018, 08:54
как забронировать билеты? почему у меня показывает,что их нужно обязательно купить введя данные банковской карты? а если я не хочу вводить данные карты? раньше была просто бронь и никаких проблем не было.
Что если билеты забронировались но не оплатились на мой номер два раза как отменить бронь? Или как я могу быть уверенна что они забронировались? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
Добрый день. В правилах кинотеатра пункт 2.12, можно ознакомится с системой скидок
2.12 Скидки: В День рождения имениннику предоставляется бесплатный билет на не премьерный фильм. Данная скидка предоставляется при наличии подтверждающего документа. Право на бесплатное посещение кинотеатра имеет сопровождающий группы детей в количестве более 10 человек. Скидка действительна для групп от учебных заведений.
Татьяна
09 декабря 2018, 11:17
Здравствуйте, мы хотели бы 27 декабря днем привезти класс на Гринч (25 детей и 2 взрослых), когда мы сможем купить билеты? Хотелось бы заранее.
Добрый день. Расписание обновляется два раза в неделю, каждую среду и пятницу, 26.12.18 г. прозвоните по номеру +7 978 856 16 16 или +7 978 856 15 85 . Спасибо.
Добрый день. Необходимо назвать номер брони и приобрести билеты за 30 мин до начала сеанса, если же не успели записать номер брони, необходимо пройти весь процесс бронирования на сайте заново.
Елена
30 ноября 2018, 14:13
Почему нельзя забронировать билеты на 1е декабря на фильм "Проводник"??
Добрый день. Точную дату проката к сожалению назвать не можем, как правило премьеры данного жанра транслируются не меньше четырех недель с даты начала проката.
Дмитрий
22 ноября 2018, 21:27
Добрый день. Покупал билеты онлайн и в итоге получил следующее: "Платеж отменен, средства будут возвращены на вашу карту." Как скоро деньги вернутся на карту?
Добрый день. Можете вернуть приобретенные билеты заполнив бланк заявления на возврат денежных средств. Образец бланка можно скачать на нашем сайте, либо у администратора кинотеатра.
Добрый день. В правилах кинотеатра пункт 2.12 детально расписаны порядок предоставления скидок. Скидки предоставляются имениннику на не премьерные фильмы при наличие пригласительных предоставляемых дистрибьюторами.
Татьяна
10 ноября 2018, 22:22
Здравствуйте. По студенческому билету какая будет скидка?
Добрый день. На каждый фильм есть рекомендуемое возрастное ограничение, при посещении фильма вся ответственность лежит на сопровождающего.
T
10 ноября 2018, 08:41
Здравствуйте) пытались купить билет на богемскую рапсодию на 10 ноября он Лайн, деньги с карты сняли, но платёж не прошёл. В течении какого времени вернут деньги на карту?
И как можно забронировать билеты, чтобы выкупить их на кассе? Не нашли подобную функцию на сайте((
Добрый день. Возврат денежных средств через банк осуществляется в течении 10 рабочих дней, есть возможность онлайн брони через сайт www.meganomkino.ru, либо по номеру тел +7 978 856 16 16
Ибраим
09 ноября 2018, 23:25
Здравствуйте, хотели забронировать места на богемскую рапсодию на среду в 15:40, но во время ввода номера телефона случайно вышли. Соответсвенно номер не ввели и код не пришел, но места забронировались
Можно ли как то подтвердить эту бронь??
Добрый день. На всю процедуру онлайн выкупа предоставляется более 20 мин, если Вы не уложились и не подтвердили выкуп к сожалению бронь аннулируется. Необходимо заново пройти все шаги, либо можете забронировать по тел +7 978 856 16 16 с 9.30 - 18.00
Валентина
09 ноября 2018, 12:40
Здравствуйте.подскажите почему нельзя забронировать билеты на завтра на фильм "Богемская рапсодия"?
Добрый день. Фильм "Непрощенный" вышел в прокат с 27 сентября, транслировался три недели, в кинотеатре нет практики повторного проката.
Полина
12 октября 2018, 16:29
Добрый день! Почему опять глюк на сайте? Не первый раз! Хочу забронировать места, пишет что у меня превышен лимит бронирования на сегодня. Это бред, ничего не бронировала давно
Здравствуйте!
Исправьте, пожалуйста, глюк на сайте - на 13.10.18 продажи вроде открыты, но все сеансы заблокированы, при этом на 14.10 продаж вроде нет, а уже можно сеансы выбирать и билеты брать...
Добрый день. Практики, такой, до сегодняшнего дня не было. Но все возможно)))
Андрей
05 октября 2018, 12:02
Здравствуйте! Хочу сейчас забронировать места на завтра, 6 октября ,на фильм "Веном". Но там написано, что бронирование на этот сеанс невозможно. И такая же ситуация на все сеансы всех фильмов, которые есть у вас завтра, 6 октября. Когда можно будет забронировать место?
Добрый день. Вся подробная информация (с указанием времени и зала) представлена на нашем сайте www.meganomkino.ru, фильм "Проклятие монахини" идет в vip зале.
Расписание обновляется каждую среду и пятницу во второй половине дня, после этого появляется информация на сайте. спасибо.
25 августа 2018, 09:19
Добрый день! Оплачивала билеты на сегодня - фильм Мэг на 19-20, вип места 10,11 - и произошла ошибки - платеж зарегистрировался, но не пришёл. Как повторно оплатить? Спасибо
Добрый день. Эти билеты уже Ваши, можете забрать как до начала сеанса так и после начала сеанса.
Мария
10 августа 2018, 10:18
Здравствуйте!
Скажите, а возможно ли пройти на фильм с ограничением 16+ в 14 лет с человеком, которому уже есть 16?
И есть ли какие-то скидки в день рождения?
Заранее, спасибо!
Добрый день. На каждый сеанс существует возрастное ограничение, в сопровождении с взрослым возможно посетить сеанс. В День рождения имениннику предоставляется бесплатный билет на не премьерный фильм. Билет предоставляется при наличии подтверждающего документа. Спасибо.
Ирина
09 августа 2018, 17:52
Здравствуйте! Как можно у вас забронировать билеты на субботу на сайте? Просто раньше можно было на два дня наперёд бронировать а сейчас только на сегодня.
Добрый день. Детям до 4 лет оплата не взимается, но на каждый из сеансов идет рекомендация по возрастному ограничению, на фильм "Кристофер Робин" ограничение +6.
Павел
27 июля 2018, 21:52
Доброго времени суток, можете снять бронь № 6754495 Дата сеанса: 28.07.2018
Время сеанса: 11:00
Зал: Зал 3
Ряд: VIP, Места: 11, 12, 13;
Добрый день. Бронь снимается автоматически за 30 мин до начала сеанса.
Elmaz
19 июля 2018, 18:12
Добрый День! Сегодня ходили на «Монстры на каникулах» с детьми (вип места). Выдали нам очки. Вопрос собственно в чем? ОЧКИ в вашем кинотеатре как-то моются после сеанса или нет? Одеваю очки -обе линзы залапанные жирными пальцами от чипсов начос в перемешку с липким карамельными попкорном. При чем грязные очки были и у детей.Это что вообще простите? Обратите пожалуйста Обратите пожалуйста свое внимание на данный вопрос!!!!
Для того чтобы протереть очки выдаются салфетки. Другой момент что линзы бывают ещё и расцарапанные, а вот это уже отвратительно.
Admin
23 июля 2018, 17:57
Добрый день. Когда Вам выдают очки на фильм 3D, всегда предлагают (или же Вы можете сами взять по желанию) влажные салфетки, предназначенные для очков, протерев очки можно с удовольствием наслаждаться просмотром фильма. Спасибо.
МАМКА АДМИНА
15 июля 2018, 08:21
Подскажите, показывают ли в вашем кинотеатра фильмы 18+?
Добрый день. Если фильм, вышедший в мировой прокат имеет возрастное ограничение 18+ и мы работаем с этим дистрибьютором, конечно показываем.
Михаил
12 июля 2018, 16:56
Здравствуйте, сегодня к вам в кинотеатр ездила моя дочка (14 лет) на фильм "Небоскреб". Мы проверили информацию на сайте, с какого возраста пускают-12 лет. Всё отличны, мы забронировали, дочка приехала(из Приятного Свидания!), и тут хоп, а фильм с 16 лет. Дочка расстроенная уехала домой так и не получила ответа на свой вопрос- кто отвечает за информацию на сайте и почему она не соответствует действительности!
Итог: Ребёнок расстроен, потрачена уйма времени. Данный кинотеатр друзьям точно не порекомендуем!
Добрый день. Не совсем ясен вопрос, если Вы забронировали билет онлайн выкупается за 30 мин до начала сеанса, если у вас не получается посетить сеанс, такжа за 30 мин до начала сеанса бронь автоматически снимается.
Анна
11 июля 2018, 19:38
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, почему нельзя сейчас забронировать билеты на мультик "Монстры на каникулах" через сайт на завтра?
Мне кажется этот лагающий сайт делал либо ребенок школьного возраста либо взрослый но с серьезными психическими заболеваниями по типу синдрома дауна, используя популярный шаблон на вордпресс.
>>Баннеров всего два а реклама автомобиля, которую Вы можете пропустить.
Ахахахахаха, отличная шутка админа)))))) Каким образом на вашем лагающем сайте я могу пропустить эту рекламу, подскажите?
Полностью согласен по поводу рекламы, банеры на месте афиш в пол экрана, у меня лично 17 дюймовый монитор и реклама занимает большую его часть. Я считаю это как минимум наплевательским отношением к клиентам кинотеатра.
Прошлый сайт был гораздо гораздо удобнее, новый постоянно тупит, порой когда я бронирую билеты сайт помечает мои места забронированными а код подтверждения не выдает, так они и остаются висеть.
xxxKARATELxxx
11 июля 2018, 10:33
Помимо всего прочего там ещё и отвратительная прокрутка в бок, мне порой кажется что администрация кинотеатра вообще не в курсе что происходит на сайте и на форуме.
Александр
06 июля 2018, 14:49
Я стесняюсь даже спросить, А ВЫ НЕ МОГЛИ БЫ ЕЩЁ БОЛЬШЕ БАНЕРОВ НА СТАРТОВОЙ СДЕЛАТЬ? Вам денег с билетов не хватает? Почему для того чтобы забронировать билеты я должен смотреть рекламу какого-то фольцвагена, или ещё какой-то дряни?
Можете не стесняться. Баннеров всего два, и всякой ка Вы выразились "дряни" нет, а реклама автомобиля, которую Вы можете пропустить.
Александр
11 июля 2018, 10:15
А зачем ты коментарии трешь? На сайте висят банеры в пол экрана вместо афиш которые не прикрывает адблок, к тому же у вас никчемный форум написанный на коленке который не поддерживает коды разметки. Объясни мне, почему я должен вместо афиш фильмов смотреть рекламу в пол экрана? Почему я покупая у вас билеты, покупая у вас напитки и снэки по лютому оверпрайсу должен ещё на сайте наблюдать банеры с рекламой?
Луиза
06 июля 2018, 13:16
Были вчера на «Человек-Муравей и Оса», очень понравился фильм!!!
Мы часто ходим в кино и только к вам. Спасибо.
Бронь снимается автоматически за 30 мин до начала сеанса, расписание обновляется каждую среду и пятницу, соответственно забронировать на субботу Вы сможете в пятницу во второй половине дня по тел +7 978 856 16 16 (С 9.30-18.00) или на сайте www.meganomkino.ru
Сегодня картой сбербанка были оплачены билеты, деньги сняты банком (подтверждение смс о снятии), однако как объяснили по телефону кинотеатра, билеты онлайн не приобретались. Интересное объяснение, Вам деньги вернуться через 10 дней, посмотрим. Если Ваш сайт не готов к онлайн бронированию и покупке, то выключите эту функцию.
Приветствую всех. Сегодня столкнулись с очень неприятным моментом в кинотеатре Мультиплекс. Забронировали 2 VIP места, в разговоре сказали, что будем с детьми, в ответ не услышали не о дополнительных местах для детей, ни о дополнительных условиях. За час приехали и такая новость. Не первый раз ходили и были довольны, но согласно новым правилам ребенок уже с 4 лет должен быть оплачен как полный. Мы всегда заказывали 2 VIP места и все вместе смотрели фильмы. Дети не занимали других мест сидели рядом и все были довольны. Согласно новым правилам такого уже делать нельзя. Мы озадачены и расстроены. Билет стоит 400 рублей на человека. Обидно то, что дозаказать уже не получиться и настроение испорчено. Такие правила интересно во всех кинотеатрах или только индивидуально установлены в частном порядке руководством именно этого кинотеатра?
Ильдар Бей, добрый день. При покупки билетов всегда спрашивают на сеанс идете с детьми или нет, это во первых, во вторых на фильм 16+ зачем брать детей которым 4+, и в третьих Вы лично ознакомились с правилами кинотеатра, в котором четко указано детям с 4 лет билет приобретается отдельно. Всего доброго. Удачного дня.
Екатерина
09 мая 2018, 11:11
Администрация кинозала учитывает возраст при прокручивании рекламы??? Почему нет цензуры??? 09.05 в 10.55 на мультике Папа мама гусь включили ролик с песней не для детей. С текстом, в котором присутствует лексика, не для детей 4х лет. Или я ханжа? Но есть определенное время, в которое можно включать песни про секс и спиртное ( например вечерние сеансы)
Не могла подумать, что утром на мультике с детьми буду это слушать.
Всему свое время!
Добрый вечер, купили вчера билеты онлайн 5шт и еще один отдельно, прийдя их забирать, 5билетов дали нормально, а тот что был один по номеру заказа оказался недействительным. Деньги с карты списаны, а билета мы так и не получили. Пришлось покупать одно место что было свободно.
Проверьте что произошло. Ваш код бронирования 9195804. +79787358761
Сайт ущербен до ужаса. Каловый интерфейс, не интуитивно, на главной скролл этот в бок, постоянные траблы с отображением сеансов, картинки фильмов пропадают, при бронировании возникают ошибки постоянно, а после обновления эти места замораживаются, и лимит брони на сутки ставится, задолбалось менять айпишники уже. Про выкуп брони "без очереди" вообще можно не говорить. Обновление сеансов каждый раз через одно место происходит, зачем писать "после обеда" когда это понятие подразумевает интервал в 12 часов, пишите "обновление происходит когда мы раздуплимся утром или не утром, или в обед, или вечером, хз". Зачем сайт нужен вообще такой? Было ж нормально ещё в прошлом году, зачем испоганили...Вынесите раздел "жалоб и предложений" большой кнопкой на главной, чтобы вы сами хоть немного понимали как со стороны эта дичь работает.
Здравствуйте сегодня я забронировал у вас два билета на вип места фильм правда или действие время сеанса 16:35 на сайте не было указано за какое время я должен выкупить бронь, когда с женой я приехал и подошёл на кассы время было 16:17 я продиктовал номер брони 8343945 мне сказали что мои места выкупили так как бронь выкупается за час! Но информации такой на сайте нет я сказал об этом кассирше на что она ответила неправда информация об этом там есть! Я приехал домой и для интереса взял и забронировал места на муьтик чтоб посмотреть напишет ли сайт через сколько можно выкупить бронь и вот моё удевление ни какой информации по этому нет и в смс нет и на емеил то что вы присылаете по билетам такой инфы нету! Так зачем врать людям мы с женой забронировали билеты ехли через весь город что нам сказали что мест нету а наши кто то забрал это не серьёзно!!!! Добавьте информацию о броне!!! и еще пожелание добавьте способ оплаты билетов киви это удобно и многие пользуються этим сервисом!!!
На 11.04. заказал онлайн два билета на Гоголь, сеанс в 17:15, ряд 7, места 8 и 9. Оплатить онлайн не получилось. Как быть? Места эти теперь заняты. Не получится так, что я прийду в кассу за билетами, а их там нет...
Здравствуйте. Пытаюсь забронировать ещё билет.уже час не могу дозвониться. То гудки идут,не кто не берет,то вообще збрасывает. Когда будет все работать,как следует?
Добрый день. При высокой посещаемости, к сожалению не всегда удается ответить на телефонные звонки, забронировать билеты возможно и на сайте. спасибо за понимание.
Наталья
28 марта 2018, 10:06
Здравствуйте, хотела спросить а завтра кинотеатр работает, и можно ли забронировать места на завтра?
Со вчерашнего дня так и не дозвонился до них забронировать то занято то трубку не берут потом вообще телефон отключили! если дозвонитесь напишите пожалуйста как можно еще забронировать !
Роман
08 марта 2018, 21:27
Так и не дозвонился за сутки,сервис отстой,сделайте бронирование на сайте!
Ссаный сайт. Надеюсь в этом ссаному разработчику за него не платили, ибо за это говно, которое режет глаза нужно открывать руки, если они у него есть конечно!
Добрый день. Во первых - за оскорбление призываются как минимум к административному штрафу, во вторых - если вам не удалось выкупить онлайн билет, это не дает Вам права писать такие слова, тем более с ошибками, и в третьих - в современном мире давно все пользуются онлайн выкупом. Удачного Вам дня!
Где можно выбрать способ оплаты ?! Ужасный сайт на котором ничего не понятно, написано возможно почти все способы оплаты, а по факту, единственный способ это банковской картой ... Как оплатить с QiWi кошелька ?
Кому нужны билеты на сеанс За гранью реальности на завтра, 20:50, 2 вип-места, уже оплачены - поменялись планы, не можем пойти - звоните +79787632014 Анна, отдам за сколько и купила ) 700 рублей.
Невозможно оплатить билеты онлайн! Пишет Ошибка оплаты заказа. Причина: отказ в оплате (например, если при выполнении заказа возникла какая-либо ошибка). Вы можете попробовать оплатить заказ еще раз. Пробовала раза четыре. Не получается... что посоветуете?
Сайт и техподдержка просто отвратительны. Онлайн оплата корявая. Пробовал оплатить, выбрал места, оплата не прошла из-за какой-то там очередной ошибки, а места теперь показываться как забронированные и никакой возможности повторной попытки оплатить. Ребята, не надо быть крохоборами, наймите ПРОФЕССИОНАЛОВ, чтобы сделали вам нормальный РАБОТАЮЩИЙ сайт.
Добрый день. С какой именно "очередной ошибкой" Вы столкнулись. При правильном заполнении всех полей, Вы сможете приобрести кинобилет. Места бронируются очень быстро, тем более на кассовые фильмы. Спасибо.
Вика
24 февраля 2018, 12:47
Если купил билеты онлайн, но вдруг не пошёл на фильм, как вернут деньги обратно ?
Недавно натолкнулся на ваш сайт. Обалденный дизайн! Все очень лаконично и аккуратно, удобная система заказа билетов онлайн. Буду рекомендовать знакомым!
